SULUHRIAU, Bengkalis- Pengguna jasa penyeberangan RoRo Air Putih–Sei Selari di Kabupaten Bengkalis mulai bersiap beralih ke sistem pembelian tike elektronik (E-Tiket).
Dinas Perhubungan (Dishub) Bengkalis resmi menjadwalkan penerapan tiket elektronik atau e-ticketing mulai Senin (16/11/2026).
Penerapan sistem baru ini menjadi langkah Dishub Bengkalis dalam meningkatkan pelayanan penyeberangan sekaligus mendorong proses pembelian tiket yang lebih praktis melalui perangkat digital.
Namun, masyarakat tidak perlu khawatir. Penggunaan e-ticketing tidak langsung diberlakukan untuk seluruh jenis kendaraan. Dishub memilih menerapkannya secara bertahap agar pengguna jasa memiliki waktu untuk beradaptasi.
Kepala Bidang Pelayaran Dishub Bengkalis, Edi Kurniawan, mengatakan keputusan tersebut diambil setelah pihaknya melakukan simulasi publik dan mengevaluasi pelaksanaan uji coba sistem.
Menurut Edi, hasil evaluasi menunjukkan bahwa simulasi yang berlangsung selama dua hari sebelumnya secara umum berjalan sesuai dengan skema yang telah disiapkan.
Meski masih ditemukan beberapa kekurangan, persoalan tersebut dinilai tidak menjadi kendala besar untuk memulai penerapan sistem elektronik.
"Keputusan itu diambil setelah kami melakukan evaluasi terhadap simulasi publik penerapan e-ticketing yang berlangsung dua hari sebelumnya," ujarnya, Minggu.
Ia menjelaskan, pelaksanaan e-ticketing mulai Senin merupakan tindak lanjut dari arahan Kepala Dishub Bengkalis. Meski demikian, penerapannya akan disesuaikan dengan kesiapan pengguna jasa di lapangan.
"Sesuai arahan Kepala Dinas Perhubungan, mulai Senin nanti sudah akan diterapkan penggunaan e-ticketing, namun secara bertahap," jelasnya.
Kendaraan Roda Empat dan Enam Jadi Prioritas
Pada tahap pertama, sistem pembelian tiket secara elektronik diprioritaskan bagi kendaraan roda empat dan roda enam.
Setelah pengguna kedua kategori kendaraan tersebut mulai terbiasa dengan mekanisme pembelian tiket secara daring, Dishub Bengkalis akan memperluas penerapan kepada kendaraan roda dua.
Strategi bertahap ini dilakukan agar perubahan sistem tidak menimbulkan kesulitan bagi masyarakat, terutama pengguna jasa yang selama ini masih terbiasa dengan mekanisme pembelian tiket konvensional.
"Jadi penerapan awal kita lakukan bertahap, untuk pertama kali kendaraan roda empat dan enam. Begitu mereka sudah terbiasa, kita lanjutkan kepada kendaraan roda dua," ungkap Edi.
Aplikasi Masih Menunggu Publikasi Play Store
Selain kesiapan sistem di lapangan, Dishub Bengkalis juga tengah merampungkan proses penyediaan aplikasi yang akan digunakan masyarakat untuk membeli tiket secara daring.
Edi menyebutkan, aplikasi tersebut telah diajukan untuk dipublikasikan melalui Google Play Store. Proses pengajuan juga sudah melewati tahapan verifikasi dan kini tinggal menunggu penyelesaian publikasi.
Setelah tersedia, masyarakat pengguna perangkat Android dapat mengunduh aplikasi tersebut untuk mengakses layanan pembelian tiket elektronik.
"Kita sudah ajukan untuk dipublikasikan di Play Store. Saat diajukan sudah dilakukan verifikasi, tinggal menunggu publikasi saja lagi. Begitu dipublikasikan, sudah bisa langsung diunduh menggunakan Android," katanya.
Dishub Bengkalis berharap kehadiran sistem e-ticketing dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan penyeberangan RoRo Air Putih–Sei Selari.
Di sisi lain, masa penerapan bertahap akan dimanfaatkan untuk melihat kesiapan aplikasi, kelancaran pelayanan, serta kemampuan pengguna jasa dalam mengikuti mekanisme baru.
Dengan demikian, sebelum diberlakukan secara menyeluruh untuk seluruh kategori kendaraan, sistem tiket elektronik diharapkan sudah berjalan lebih stabil dan dapat digunakan masyarakat tanpa hambatan berarti. (src)
