SULUHRIAU, Pekanbaru- Ombudsman perwakilan Riau menggandeng media dan komunitas untuk mengawasi pelayanan publik mencegah terjadinya praktek maladministrasi.

Sebagai wujud kersajaman, Ombudsman menggelar workshop "media melayani dan mengawasi pelayanan publik" Rabu, (20/9/2017) di Pekanbaru.

Dari workshop ini,saat diskusi, salah satu aspirasi yang disampaikan peserta adalah pentingnya ombudsman melakukan investagasi soal keluhan masyarakat dalam hal gas elpiji, BBM, dan kelistrikan karena selama dikeluhkan masyarakat tetapi tidak dilaporkan.

Ketua Ombudsman RI Perwakilan Riau Ahmad Fitri dalam acara workshop mengatakan, ombudsman bertujuan mengawasi pelayanan publik yang tidak hanya diberikan pemerintah, namun juga pihak lain yang di sebagian atau seluruh operasionalnya menggunakan APBD dan APBN.

Mengingat sdm yang dimiliki ombudsman terbatas, maka diperlukan sinergitas, salah satunya dengan media, apalagi tugas ombudsman merupakan tugas yang selama ini dijalankan media.

Dikatakan, sejak ombudsman RI didirikan, jumlah pengaduan yang dilaporkan ke ombudsman setiap tahunnya terus meningkat, sehingga memerlukan peran media, tidak hanya sebagai media publikasi tetapi juga turut menyampaikan peran dan fungsi ombudsman.

Kemitraan dengan berbagai phak terus dijalin, tujuannya untuk mengurangi pengaduan dan juga meningkatkan kualitas pelayanan di ombudsman.

Sementara itu, Asisten ORI Perwakilan Riau Dasuki Bantani, sebagai nara sumber menyampaikan peran media terkadang lebih diperlukan masyarakat daripada ombudsman, sehingga bila bersinergi maka kekuatan mencegah terjadinya praktek maladministrasi lebih baik. [las]