Terjadi Gangguan,
Banyak ATM Error, OJK Pastikan Layanan Nasabah Tidak Terganggu
Senin, 28 Agustus 2017 - 10:09:38 WIB
SULUHRIAU, Jakarta- Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memastikan layanan nasabah tidak terganggu meskipun ada beberapa jaringan Automatic Teller Machine (ATM) di beberapa bank terdampak, khususnya ATM yang memakai VSAT yang terhubung dengan satelit tersebut.
Pelaksana Tugas Deputi Komisioner Manajemen Strategis dan Logistik OJK, Anto Prabowo mengatakan ATM ini umumnya berada di remote area.
Sementara, sebagian besar ATM dan jaringan kantor bank yang umumnya sudah terhubung dengan fiber optik, dipastikan tidak terkendala untuk melayani masyarakat.
"OJK dan Bank Indonesia sedang berkoordinasi dengan pihak Telkom soal langkah mitigasi agar seluruh layanan perbankan segera dapat beroperasi normal sepenuhnya," ujarnya dilansir Sindonews.com, Senin, (28/8/2017).
OJK, dijelaskan Anto, telah meminta bank melakukan mitigasi dan komunikasi publik memanfaatkan sarana komunikasi bank yang dapat dihubungi oleh nasabahnya.
"Masyarakat juga diminta untuk melakukan konfirmasi ke call-center bank jika menemui kesulitan dan tidak mudah percaya dengan berita yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya," katanya.
Sementara itu, keterangan dari pihak BI Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia (BI) Mirza Adityaswara mengatakan, tidak semua ATM mengalami gangguan melainkan hanya sebagian jaringan ATM.
"Beberapa bank yang terkena gangguan sudah melakukan koordinasi dengan BI," ujarnya di Yogyakarta, Ahad, (27/8/2017). Mirza pun menegaskan, operasional para bank itu harus tetap lancar.
"Kami akan memastikan sistem pembayaran tetap terjaga," tegasnya. Ia menambahkan, ATM yang bermasalah harus segera dipindahkan, pihak Telkom juga telah berupaya untuk memindahkan jalurnya ke satelit baru.
Terkait penyediaan uang tunai, dirinya menyatakan, tidak ada masalah. Beberapa mesin ATM yang mengalami gangguan di antaranya Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri, serta Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Sumber: Sindonews.com, Republika.co.id | Editor: Jandri
Komentar Anda :