SULUHRIAU, Pekanbaru- Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) memberikan penghargaan kepada pemerintah Kabupaten/kota terhadap evaluasi pelayanan publik di Balai Kartini Jakarta, Selasa (27/11/2018).

Dalam penghargaan tersebut, Kota Pekanbaru salah satu pemerintah Kota yang mendapatkan penghargaan pelayanan publik terbai.

Piagam penghargaan tersebut langsung diterima oleh Walikota Pekanbaru, DR H Firdaus ST MT dari Menteri PAN-RB Syafruddin.

Dalam penerimaan penghargaan ini, Wako didampingi oleh Kepala DPMPTSP, M Jamil, Kepala Disdukcapil, Baharudin Kabag Ortal, Muctadi dan Plt Kabag Humas Akmal Khairi.

Wako mengaku gembira dan berterima kasih atas penghargaan sebagai salah satu daerah dalam pelayanan publik terbaik.

"Alhamdulilah kita terima penghargaan dari Kemenpan-RB, dengan pemberian reward ini akan dapat mendorong untuk peningkatan pelayanan publik kepada masyarakat lebih baik lagi,"ungkap Firdaus usai menerima penghargaan di Jakarta.

Ia juga menyebutkan paradigma didalam pemerintah adalah bagaimana pemerintah mampu sebagai pelayanann yabg terbaik. "Semoga reward ini bisa memotivasi bagi satker-satker lainnya dan ke meningkatkan kembali pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat,"bebernya.

Sementara itu, dalam pidato Menetri PAN-RB,Syafruddin menyampaikan fenomena pelayanan publik zaman dulu lebih kental dan mementingkan organisasi dan pemerintah dan dilakukan bertahun-tahun.

"Sekarang terjadi pergeseran dan lebih suportif bagi pengguna pelayanan publik lebih baik kepada masyarakat. Dan masyarakat bisa menentukan kinerja pemerintah lebih baik di era keterbukaan,"sebutnya.

Dalam pemberian penghargaan ini, evaluasi pelayanan publik yang dilakukan oleh pihaknya pada tahun 2018 dilaksanakan di 208 Kabupaten/Kota serta 34 Provinsi. "Tujuan evaluasi yang kita lakukan ini bukan untuk menentukan benar dan salah, bukan pula untuk kompetisi kualitas pelayanan.

Tetapi memberikan Asistensi kekurangan menjadi lebih baik lagi terhadap pelayanan kepada masyarakat. Kita mengharapkan apresiasi kepada kepala daerah dalam penyelenggara pelayanan publik dan bisa di contoh bagi kepala daerah lainnya yang belum mendapatkan penghargaan," pungkasnya. [jan,rls]